世界佛教企業論壇論文輯
論文：佛法是超越時空的企業管理寶典--卓元信
2015-09-18
佛法是超越時空的企業管理寶典
卓元信
磐峰實業有限公司負責人
摘要：卓元信
磐峰實業有限公司負責人
佛法是出世間法，也是世間法；佛法是「時」超三世，「空」越三界，以「人」為本的覺世寶典，必可與企業結合，以增長其效益。可謂「放諸四海而皆準，百世以俟聖人而不惑」，僧團與企業雖是不同型態的組合，但都要藉由管理，使上下連繫，部門協調，以發揮運作功能。現在以集團方式經營的大企業，組織更加複雜，管理更需人性化、合理化。本文以佛教修持法門及經典中所蘊含的智慧，提供企業經營者圓滿的啟示，得以創業順利，成長壯大，達到永續經營。茲列述十項，加以說明，謹供企業同道參考：一、以佛法「因緣觀」掌握企業經營契機；二、以佛法「慈悲與智慧」作為企業管理準則；三、以佛法「忍辱與精進」磨練企業經營智慧；四、以佛法「戒定慧」開創企業發展新局；五、以佛法「四攝法」凝聚企業員工向心力；六、以佛法「無分別心」公正考評企業員工；七、以佛法「六和敬」活絡企業內外人際關係；八、以佛法「止觀雙運」培養企業管理決策的能力；九、 以佛法「空性智慧」化解企業危機；十、以「普賢十大願」成就企業的永續經營。
關鍵詞：佛法, 六波羅蜜，空性，普賢十大願
壹、前言
佛法是道、是真理；道貫古今，理遍十方。佛法能否通達當今的企業經營？答案是肯定的。佛陀在二千五百多年前就領導上千人的僧團，其僧伽制度沿用至今。禪宗六祖惠能大師說：「佛法在世間，不離世間覺」。當今佛光山創辦人星雲大師，常以「有佛法就有辦法」勉勵其四眾弟子；其道場分佈全國，遍及世界。足知佛法通達世法，處處可見。僧團與企業雖是不同型態的組合，但都要藉由管理，使上下連繫，部門協調，以發揮運作功能。現在以集團方式經營的大企業，組織更加複雜，管理更需人性化、合理化。佛法是「時」超三世，「空」越三界，以「人」為本的覺世寶典，必可與企業結合，以增長其效益。本文擬以佛教修持法門及經典中所蘊含的智慧，提供企業經營者圓滿的啟示，得以創業順利，成長壯大，達到永續經營。
貳、佛法在企業經營的運用
一、以佛法「因緣觀」掌握企業經營契機
「諸法因緣生，諸法因緣滅」，因地是種，緣是耕耘，生滅是果。企業創始人應具觀機智慧，選擇前瞻性行業，運用專長，籌措資金，體察因緣，作為創業的開始。企業是以人為中心的組織，人才為先，知人善任，人盡其才，企業才能壯大。一流的企業與一流的人才是互為因果的；人性化的管理是善緣。佛法教我們的「隨緣不變，不變隨緣」，轉一個念，就能化煩惱為菩提。因此善觀因緣，深悟因果，才能立下百年基業。
二、以佛法「慈悲與智慧」作為企業管理準則
管理是一種藝術，慈悲與智慧可作管理者心中的準則，二者如鳥之雙翼，車之兩輪；為達經營績效，缺一不可。制定制度需要智慧，執行制度，以人為本，需要慈悲，如此才能留住人才，發揮團隊精神。經營企業有如修行，需要腳踏實地，但人際互動，則要多點感性；心量有多大，福報就有多大。當大環境不利時，全體同仁要共同面對，克服難關。悲智雙運的方法，對事多用理性，對人多寄同情。悲智圓融才能打造「優質服務與精良品質」的企業形象。
三、以佛法「忍辱與精進」磨練企業經營智慧
六波羅密中的「忍辱」，指心能安住，耐心對人，傾聽心聲；作事有恆心、有毅力，看得破也要忍得過；心浮氣躁反而敗事有餘，不如暫將心安住，做到俗語所說「宰相肚裡能撐船」。六波羅密中「精進」就是要敬業與專業，同時作時間管理的達人；市場生態無時不在改變，管理者應以身作則，隨時要學習吸收新知，以適應時代潮流而調整企業發展的方向。綜觀古今經營之神，沒有一位不是從忍辱精進中，磨練出企業經營的智慧。
四、以佛法「戒定慧」開創企業發展新局
戒、定、慧三學是佛法的中心，因戒得定，因定發慧。企業的成長有賴研究與發展，而研究發展需要靈感；心中平靜，才是靈光乍現的時刻。持戒的禪修，才可達到心靈及智慧的昇華。企業經營者應先將自己的「身、口、意」修持好；要正人就要先正己。《六祖壇經》中以般若、佛性觀點，將「三皈依」解釋為皈依「自性三寶」：「覺」、「正」、「淨」。自身達到「覺、正、淨」，才能統理大眾，一切無礙。
五、以佛法「四攝法」凝聚企業員工的向心力
四攝法是布施攝、愛語攝、利行攝、同事攝；以此四種方便法門攝受眾生，使一切眾生歡喜接受教化，進而信樂佛法，捨妄歸真，入佛智海。企業經營者可善用此四攝，行財布施、法布施及無畏布施，平日對同仁多予獎勵，讓員工體認企業的精神，對上司敬而不畏。欣賞與讚美員工優點；上下打成一片，營造愉快的工作氣氛，讓整個企業融洽和諧。行四攝法的同時，內必以四無量心為根本，以無盡的「慈、悲、喜、捨」心，運用善巧方便，激勵員工，利樂有情，同行善道。
六、以佛法「無分別心」公正考評企業員工
佛法教人怨親平等，待人接物不可「二元對立」，成見在先。企業經營者要「無分別心」善待同仁。用人「內舉不避親，外舉不避仇」。於人與事，常反躬自問，是否阿賴耶識習氣種子起現行，以「遍計所執」做判斷？因此，管理者除了應具備充分專業素養，更須要能「識人、用人、教人」。公平考核員工績效，擇優擢升，暢通人事，以達授權分工，使每一階層的管理者，都具備工作範圍內的管理能力，提升整體的工作效率。
七、以佛法「六和敬」活絡企業內外人際關係
「六和敬」是「身和同住，口和無諍，意和同悅，戒和同修，見和同解，利和同均」。企業管理若能以「和為貴」，工作環境當可一團和氣，比一味推行認證考核，更具工作效率。如現今企業所推行的各種「國際標準組織ISO」認證，成效關鍵還是在人和。企業是一個群體合作、創造利潤的組合；管理者以「利潤分享」的理念與實施為前導；對內營造同事間「身、口、意、見解、紀律」的和諧，對外則是「常當眾生不請之友」，廣結善緣，創造企業光明的形象。
八、以佛法「止觀雙運」培養企業管理決策的能力
禪宗祖師教導弟子修行，要落實在日常生活中，所謂「正念分明，活在當下」。證嚴法師為讓我們更清楚了解，他說：「開門時心在手上，走路時心在腳上，說話時心在口上。」換言之，就是用此方法培養員工在工作中，把注意力專注在每一件事上，一心不二用，除增加工作效率，又能避免疏忽造成意外。當心的注意力增長，「覺知」的能力也隨著敏銳，對周遭人事物的「觀察」也能入微。「覺知與觀照」也是面臨緊急狀況時，管理者能當機立斷，下最佳決策的助力。
九、以佛法「空性智慧」化解企業危機
佛法強調「緣起性空」，教人「觀緣起，悟性空；依性空，了緣起」。一切有為法，皆是因緣和合，故性空；因緣瞬息萬變，故無常。無常造成危機意識，但處理得當，也是轉機。觀照無常變化的源頭，掌握其轉變的契機，即是見到「空性」的人。經濟不景氣，對企業而言是危機，也是建廠成本便宜的時機，可以掌握低成本的時機，用來擴建新廠或更新設備，是企業轉型或提升競爭力的轉機。「無常」無時無刻不在我們的身邊，企業經營者，面對各種局勢的變化，若能從佛法中學會觀其「緣起」，並累積實務經驗，理悟事修，相得益彰，開發「空性」智慧，則危機就是轉機。
十、以「普賢十大願」成就企業的永續經營
「永續經營」是企業最高的目標，如此才能利益大眾。企業經營者秉持「普賢十大願」，當可奠立企業「永續經營」的基礎。一者「禮敬諸佛」，對待員工、廠商、同業、都應以禮相待，正如禮敬諸佛。二者「稱讚如來」，不論善人惡人，都待之以恭敬心。但只對善人善法才廣加讚歎，以免助長不良風氣，破壞企業的倫理與道德。三者「廣修供養」，企業取之於社會、用之於社會，利益也應回饋社會。四者「懺悔業障」，企業是良心的事業，而非企圖心的造惡業，害人又害己。五者「隨喜功德」，在競爭的同業中，學習他人的長處，迎頭趕上，不要謠言中傷，有損「商道」。六者「請轉法輪」，管理者要經驗傳承，資深管理人員，將經驗傳授給新進同事，薪火相傳，管理與生產技術才不會發生斷層的現象。七者「請佛住世」，世代相傳不一定是子女，以傳賢為優先考量。八者「常隨佛學」，佛學是經是道，常隨善知識，聽聞佛法，播下菩提種子，以經營企業行佛行事業。九者「恆順眾生」，企業提供的服務與產品，必須順應時代潮流，符合社會大眾的利益。十者「普皆回向」，企業有成就，不居己功，感恩國家社會與大眾的護持，廣行布施，將盈餘回饋社會。
參、結論
一個企業體從創立、成長到營運上軌道，管理者與全體同仁所投入的心血與艱辛，不是局外人所能了解，若要不執著實在不容易。佛行企業家必須跳脫出「人我執、法我執」的束縛，才能夠開擴心胸，廣大視野，兼顧世出世間，進趣菩薩道。佛法教行者觀一切有為法「緣起性空」，故企業亦如古大德所說：「建水月道場，作空花佛事。」觀一切有為法如夢幻泡影，但為度眾生故，仍不得不觀看緣起；大興企業兢兢業業。
大乘行者的胸懷，是「空有不二」；在家居士行菩薩道，應依佛陀在《維摩詰所說經˙菩薩行品》中所說：「如菩薩者，不盡有為，不住無為。」以智慧無止盡地修有為法(智不住三有)，故不盡有為是大悲；修學空而不證入空(悲不入涅槃)，故不住無為是大智。悲智雙運的管理，就是最圓滿的管理原則，也印證佛法是跨越時空的最佳企業管理寶典。